QuickQ 服务条款(Terms of Service)
欢迎使用 QuickQ 提供的各项服务!本《服务条款》(以下简称“本协议”或“条款”)由 QuickQ 服务的运营主体(以下简称“QuickQ”、“我们”或“本平台”)与注册、登录、订阅、下载或以任何形式使用 QuickQ 软件、网站及相关网络加速与信息传输服务(以下统称“本服务”)的个人或实体(以下简称“用户”或“您”)共同缔结,具有法律约束力。
在您注册账号、购买订阅或开始使用 QuickQ 服务之前,请务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。特别是其中免除或限制 QuickQ 责任的免责条款、对用户权利进行限制的民事行为规范、法律适用与争议解决条款。
若您不同意本协议的任何内容,或无法完全理解条款的法律含义,请立即停止注册、登录或使用本服务。当您勾选“我已阅读并同意《服务条款》”、完成账号注册、点击支付订阅费或实际使用本服务时,即视为您已阅读、理解并同意接受本协议所有条款的约束。
1. 定义与解释
除非上下文另有明确规定,本协议中的下列词语具有如下含义:
QuickQ / 本平台:指负责开发、运营、维护 QuickQ 品牌及其相关网站、客户端应用程序、服务器节点及配套网络技术的法律主体。
用户 / 您:指按照 QuickQ 指定的注册流程完成账号创建,或未经注册但实际访问、下载、使用 QuickQ 服务的个人、法人或非法人组织。
QuickQ 服务 / 本服务:指 QuickQ 视具体情况向用户提供的网络加速、数据传输通道、客户端代理工具、API 接口、客户支持以及相关软件和网页平台服务。
QuickQ 客户端:指由 QuickQ 开发或指定授权的运行于 Windows、macOS、iOS、Android、Linux 及其他操作系统上的应用程序及插件。
账号 / 用户账户:指您在 QuickQ 注册并用于识别身份、记录订阅信息、管理设备绑定的电子凭证及相应数据集合。
可接受使用政策(AUP, Acceptable Use Policy):指 QuickQ 发布的规范用户网络行为、禁止滥用资源的具体准则,构成本协议不可分割的一部分。
不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、动乱、政府管制、封锁、上游电信运营商骨干网中断、海缆故障、大规模网络 DDoS 攻击或 DNS 污染等。
2. 账号注册、安全与管理
2.1 注册资格与法律能力
您确认,在您完成注册程序或使用 QuickQ 服务时,您应当具备完全民事行为能力。若您为未成年人(未满 18 周岁或根据您所在国家/地区法律不具备完全民事行为能力的个人),您应当在法定监护人的陪同、指导及同意下阅读并签署本协议。任何未成年人使用本服务均被推定为已获得监护人的合法授权。
2.2 账号信息的真实性与更新
您在注册或使用本服务时,应提供真实、准确、合法、有效的电子邮箱、联系方式或第三方授权登录信息。
若您的注册信息发生变更,您有义务及时在 QuickQ 用户中心进行更新。因您提供的注册资料不真实、不完整或未及时更新,导致无法登录、账号丢失、订阅权益无法保障或产生任何损失的,由您自行承担全部责任。
您不得冒用他人身份注册账号,不得恶意批量注册账号,亦不得使用包含侵犯他人知识产权、违背公序良俗或违反法律法规的字样作为账号用户名或标识。
2.3 账号保管与安全责任
账号及密码(包括 API Token、订阅链接等凭证)是您访问本服务的唯一凭证,由您自行负责妥善保管。您须对该账号下发生的一切活动及产生的法律后果承担全部责任。
您应当采取合理的安全措施保护账号安全,包括但不限于设置高强度密码、定期修改密码、开启双重身份验证(2FA)、避免在公共设备上保存登录状态等。
如您发现账号遭遇未经授权的非法使用、密码泄露或任何安全漏洞,应立即通知 QuickQ 客服团队并申请暂停服务或重置凭证。在 QuickQ 采取合理行动之前,因他人未经授权使用您账号所造成的损失,QuickQ 不承担责任。
2.4 账号使用范围与禁止转让
个人专属使用:除非购买了明确标注支持团队或企业共享的专属套餐, QuickQ 账号仅限注册者本人非商业化使用。
禁止转让与共享:您不得以任何形式(包括但不限于赠与、借用、租用、转让、售卖、合租或公开发布)将 QuickQ 账号、订阅链接、节点配置文件或登录凭证提供给任何第三方使用。
滥用监控:QuickQ 拥有自主开发的系统异常行为检测机制。若检测到同一账号存在跨地域频繁异常登录、并发连接数严重超出常理或被认定为共享账号的行为,QuickQ 有权在不事先通知的情况下,采取强制下线、限制连接数、暂停账号或直接终结账号服务的措施,且不退还任何已缴纳费用。
3. 服务内容、性能与设备限制
3.1 服务范围与套餐权益
QuickQ 根据用户选择的订阅套餐,为其提供对应规格的网络加速与数据传输服务。具体套餐的价格、可同时在线设备数量限制(并发设备数)、传输速率上限、每月流量配额及可调配节点资源以购买页面的实时说明为准。
QuickQ 享有根据业务发展需要,调整套餐内容、节点分布、加速协议、带宽配置或对部分功能进行升级、下线、整合的最终决定权。
3.2 节点资源与性能免责
网络波动:QuickQ 通过遍布全球的服务器节点为用户提供网络传输优化服务。但鉴于全球互联网环境的复杂性,网络连接质量会受到国际海缆状况、跨国运营商路由调整、当地网络监管政策、用户本地网络提供商(ISP)质量及高峰期拥堵等多种外部因素影响。
不承诺绝对 QoS:QuickQ 尽最大努力保障服务器的可用性与网络带宽,但不承诺服务达到 100% 的无间断连续运行,亦不保证在任何时间、任何地点对所有特定目标网站均能实现固定的延迟(Ping 值)或最高下载速率。用户不得将节点延迟波动或局部丢包作为索赔或退款的唯一依据(除非符合本协议第 5 条规定的退款条件)。
3.3 设备连接限制(并发连接)
每一个 QuickQ 订阅套餐均设定了明确的“最大同时在线设备数量”。该数量指同一时间段内允许连接至 QuickQ 节点的客户端实例总数。
用户不得利用路由器插件分发、网络共享(Hotspot)、自建代理服务或自动化脚本规避上述设备数量限制。一经查实,QuickQ 有权直接限制该账户的连接权限。
3.4 维护与服务中断
计划内维护:为了保持服务器的高效与安全运行,QuickQ 需要定期进行软件更新、硬件升级或节点维护。在可能的情况下,QuickQ 将通过官网公告、应用内通知或电子邮件形式提前告知用户。在维护期间导致的服务短暂中断,不视为 QuickQ 违约。
紧急维护:面对突发的硬件故障、网络安全威胁(如大规模 DDoS 攻击)或机房上游线路故障,QuickQ 保留不经提前通知立即进行紧急维护与线路切换的权利。
4. 订阅、支付、计费与自动续费
4.1 计费周期与价格
QuickQ 服务采用预付费订阅制。您可以根据自身需求选择月度、季度、年度或 QuickQ 官方推出的其他计时/计量套餐。
服务的订阅价格以您下单购买时结算页面展示的金额为准。QuickQ 保留随时调整服务套餐价格的权利。价格调整不会影响您已经支付并正在生效的当前订阅周期,但会在您下一次手动续费或自动续费时适用最新价格。
4.2 支付方式与第三方支付
您可以通过 QuickQ 官方支持的支付渠道(如信用卡、借记卡、第三方电子支付平台、加密货币等)支付订阅费用。
当您使用第三方支付渠道时,还应遵守该第三方平台的法律协议与隐私政策。由于第三方支付渠道的原因导致的扣款失败、延迟到达或资金安全问题,QuickQ 将协助您进行排查,但不对第三方支付机构的过错承担直接责任。
4.3 自动续费条款(Auto-Renewal)
为确保您的服务不因到期而中断,QuickQ 部分订阅模式默认提供自动续费服务:
扣费时间:若您开启了自动续费,系统将在您当前订阅到期前的 24 小时至 72 小时内,从您绑定的支付账户中自动扣除下一个计费周期的服务费用。
管理与取消:您可以随时在 QuickQ 用户中心、App 内订阅管理页面或对应第三方应用商店(如 Apple App Store、Google Play Store)的设置中取消自动续费功能。取消操作必须在当前订阅期结束前至少 24 小时完成,否则系统仍可能成功扣款。
取消后生效规则:取消自动续费仅表示在当前订阅到期后不再继续扣款,您当前已付费的剩余服务时长将不受影响,可继续使用至期满为止。
4.4 税费与汇率
订阅费用可能未包含您所在国家或地区适用的增值税(VAT)、消费税(Sales Tax)或关税等官方税费。如果法律要求 QuickQ 代扣代缴相关税款,该税款将在最终结算页面显性列出并由您承担。
任何因跨境支付产生的货币兑换手续费、外汇差价由您的发卡行或支付服务提供商收取,QuickQ 不承担该部分额外费用。
5. 退款与售后政策
QuickQ 致力于提供优质的网络服务体验。如果您对我们的服务不满意,我们根据以下规则提供退款服务:
5.1 首次订阅退款保障(Money-Back Guarantee)
退款期限:对于首次购买 QuickQ 付费套餐的新用户,我们在购买之日起 7 天内(或购买页面明确标注的其他退款窗口期,如 14 天/30 天,具体以购买时套餐展示的承诺为准)提供无理由退款申请支持。
合理使用前提:退款保障旨在保障新用户的测试权益。为防止退款机制被恶意滥用,申请退款的账号必须满足以下“合理使用”条件:
账号在申请退款时,消耗的传输流量不得超过该套餐月流量上限的 10%(或不超过 10 GB,以较低者为准);
账号未因违反本协议第 6 条的“可接受使用政策”而被处罚或封禁;
该支付主体、设备或 IP 地址过去未曾申请并获得过 QuickQ 的退款。
5.2 不予退款的情形
出现以下任一情形的,QuickQ 概不接受退款申请:
超过退款窗口期:提交退款申请的时间已超出第 5.1 条约定的退款保障期限。
非首次订阅与自动续费:所有手动续费订单、自动续费扣款订单、升级套餐产生的差价订单,以及同一用户第二次及以上购买的订单。
违规封禁:因违反法律法规、侵犯知识产权或滥用网络而导致账号被暂停或终止服务的。
加密货币支付:由于加密货币(如 BTC、ETH、USDT 等)交易的匿名性、高波动性及不可逆转性,使用加密货币支付的订单一经成功确认,概不退款。
第三方渠道购买:通过苹果 App Store、谷歌 Google Play、第三方代理商、经销商或赠送码(Gift Card)购买的服务,退款须遵循该平台或代理商自身的退款规则,QuickQ 无法直接办理退款。
不可抗力及不可控封锁:因您所在地区网络环境特殊演变、法律法规政策调整,或因不可抗力导致您所在地区无法连接特定节点的,属于不可控外部因素,不自动触发全额退款机制。
5.3 退款办理流程与手续费
申请退款时,您须通过 QuickQ 官网控制台提交工单或联系官方客服邮箱,并提供订单号及注册邮箱。
退款审核通过后,退款资金将原路返回至您支付时使用的账户。退款到账时间取决于银行或支付机构的处理速度(通常为 3 至 15 个工作日)。
因退款产生的第三方支付手续费(如发卡行手续费、跨境转账费),QuickQ 有权在退款金额中进行扣除。
6. 可接受使用政策(Acceptable Use Policy - AUP)
您同意仅将 QuickQ 服务用于合法、道德且合规的用途。您明确承诺并保证,在使用 QuickQ 服务过程中,绝对不利用 QuickQ 的网络、服务器或软件从事以下任何活动:
6.1 违法犯罪与危害安全活动
违反您所在国家/地区、服务器所在国家/地区以及国际法的任何法律、法规或规章。
传播、发布或存储涉及恐怖主义、极端的暴力内容、煽动颠覆国家政权、种族歧视、仇恨言论或违反公序良俗的信息。
制作、传播、下载、索取或存储任何形式的儿童性虐待材料(CSAM)或儿童剥削内容。QuickQ 对此类行为采取零容忍态度,一经发现将立即终结账号并依法向国际执法机构报案。
策划、实施或参与网络诈骗、洗钱、非法集资、网络赌博或贩卖违禁品等犯罪行为。
6.2 网络攻击与技术滥用
发起、参与或协助任何形式的网络攻击,包括但不限于分布式拒绝服务攻击(DDoS)、SYN 洪水攻击、UDP 洪水攻击、中间人攻击或流量劫持。
进行未经授权的端口扫描、网络探测、渗透测试、漏洞挖掘或尝试入侵任何第三方计算机系统、服务器、网络或数据库。
传播恶意软件、计算机病毒、特洛伊木马、蠕虫、勒索软件、键盘记录器或任何其他具有破坏性或侵入性的代码。
建立公开代理(Open Proxy)、开放式 DNS 递归解析器、Tor 出口节点或在 QuickQ 节点上二次架设未经许可的网络分发服务。
6.3 垃圾邮件与通信滥用
发送未经接收者同意的大量商业电子邮件、垃圾邮件(SPAM)、链条信或未经授权的推广信息。
运行未授权的邮件 SMTP 服务器、邮件群发脚本或从事任何可能导致 QuickQ 服务器 IP 地址被加入国际黑名单(如 Spamhaus、SORBS 等)的行为。
6.4 侵犯知识产权与版权盗版
违规上传、下载、传输或分享受著作权、专利权、商标权、商业秘密或其他知识产权保护的内容,除非您已获得权利人的合法授权。
利用 QuickQ 服务参与点对点(P2P)文件共享或 BitTorrent 下载,若该行为发生在 QuickQ 明确标注禁止 P2P/BT 的服务器节点上。QuickQ 保留在特定节点限制或封锁 P2P 协议流量的权利。
6.5 平台运营干扰与资源滥用
故意对 QuickQ 节点或网络基础设施施加不合理的超大负载,或以任何方式干扰 QuickQ 服务的正常运行。
对 QuickQ 客户端进行反向工程、反编译、反汇编、破解、提取源代码、修改或创建衍生作品。
绕过 QuickQ 的身份验证机制、安全控制或设备数量限制措施。
使用自动化脚本、机器人(Bot)或爬虫程序批量注册账号、刷取推广奖励或监控 QuickQ 的节点状态。
6.6 违规处理机制
若 QuickQ 根据自行判断,或收到第三方版权投诉、电信运营商通报、执法机关通知,认定您违反了上述 AUP 政策,QuickQ 有权单方面采取以下一项或多项措施:
向您发出警告信并要求立即停止违规行为;
直接限制、降低您的连接带宽或终止特定节点的访问权限;
封禁、暂停或永久销毁您的 QuickQ 账号及相关订阅,且不予以任何形式的退款或赔偿;
保留相关的日志记录或证据,并在法律法规要求或执法机关依法出具调取凭证时,向监管部门或法律执行机构披露您的身份及使用信息;
就您的违规行为向您追讨因此给 QuickQ 造成的全部经济损失(包括但不限于清算费用、律师费、罚金及机房赔偿金)。
7. 知识产权
7.1 所有权归属
QuickQ 软件、网站、商标、 logo、图形设计、界面设计、文本内容、音频/视频材料、代码、API 接口、技术架构以及与本服务相关的全部知识产权(包括但不限于著作权、专利权、商标权及商业秘密),均属于 QuickQ 或其许可方所有,受国际知识产权公约及相关法律的保护。
本协议未明确授予您的任何权利,均由 QuickQ 保留。
7.2 软件使用许可(License)
在您严格遵守本协议的前提下,QuickQ 授予您一项个人、有限、不可转让、不可转授权、非排他性且可撤销的软件使用许可,仅供您在个人拥有的合规设备上安装、运行 QuickQ 官方客户端以接受本服务。
7.3 许可限制
您不得、亦不得允许任何第三方:
复制、修改、改编、翻译 QuickQ 客户端或网站的任何部分;
出租、租赁、出售、转授权、出借或以商业化形式利用 QuickQ 服务;
删除、遮挡或修改 QuickQ 在软件或相关文档上附带的版权声明、商标或任何其他所有权标识。
8. 隐私与数据保护
QuickQ 非常重视用户的个人信息与隐私安全。关于我们如何收集、使用、存储及保护您的个人数据,请详细阅读我们的《隐私政策》(Privacy Policy),该政策作为本协议的重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。
8.1 核心隐私原则
无活动日志承诺(No-Logs Standard):QuickQ 坚决尊重用户的网络隐私。在技术可行范围内,我们不记录、不收集、不存储您使用 QuickQ 加速服务时的具体上网行为日志,包括但不限于:您的浏览历史、目标访问 IP 地址、传输的具体数据内容以及 DNS 查询记录。
必要的运营数据:为了保障服务正常运行、管理账号订阅及防止欺诈滥用,我们仅保留必要的最小化运营数据,例如:注册邮箱、付款记录、客户端版本号、每日汇总的传输流量数以及并发连接数等。
8.2 法律合规与请求
QuickQ 遵守适用的法律法规。若接到拥有管辖权的法院、执法机关依法出具的法定调取文件(如法院指令、搜查令),QuickQ 将在法律强制要求的范围内配合提供。但由于我们实施无活动日志机制,我们无法提供我们本就不拥有的用户上网历史或内容数据。
9. 服务变更、中断与终止
9.1 由用户发起的终止
您有权随时通过停止使用本服务、关闭自动续费或在控制台申请注销账号来终止使用 QuickQ 服务。账号注销后,您在该账号下的所有历史数据、剩余订阅时长及权益将自动作废且无法恢复。
9.2 由 QuickQ 发起的终止或暂停
在发生以下情况时,QuickQ 保留随时暂停、限制或终止您访问全部或部分服务的权利,且无需承担违约责任:
您违反了本协议或《可接受使用政策》中的任何条款;
您的付款发生拒付(Chargeback)、撤销或被支付机构认定为欺诈;
按照政府部门、监管机构或司法机关的要求;
出现不可预见的技术、安全或网络故障,导致服务无法继续提供;
QuickQ 决定进行重大业务调整或停止向市场提供本服务(在此情况下,QuickQ 将根据第 9.3 条提供合理退款)。
9.3 业务终止时的退款处理
若 QuickQ 因自身商业策略调整而主动永久终止向所有用户提供本服务(而非因用户违规或法律禁令导致的终止),QuickQ 将提前至少 30 天在官网发出公告,并按比例向仍处于有效订阅期内的用户退还未消耗服务时长的对应费用。
10. 免责声明(Disclaimers)
在法律允许的最大范围内,QUICKQ 服务是以“按现状”(AS IS)和“可提供”(AS AVAILABLE)的基础提供的。QUICKQ 明确排除并拒绝任何明示、默示或法定声明与保证。
特别地,QuickQ 不作以下保证:
本服务将完全满足您的特定需求或预期效果;
本服务在任何时间均完全无误、安全、及时、顺畅、连续且无任何中断;
通过 QuickQ 服务获取的任何数据、信息或结果均绝对准确、可靠或安全;
客户端软件中的任何漏洞、程序缺陷(Bugs)或错误都会立即得到修正;
QuickQ 服务能够兼容您所有的硬件设备、操作系统版本或第三方应用软件。
任何通过使用 QuickQ 服务而下载、传输或获取的材料与数据,均由您自行决定并承担风险。因数据下载或传输导致的计算机系统损坏、移动设备故障或数据丢失,均由您独立承担全部责任。
11. 责任限制(Limitation of Liability)
11.1 间接损失免责
在任何情况下,QUICKQ、其高级职员、董事、雇员、代理人、合作伙伴或供应商,均不对因使用或无法使用本服务所产生的任何间接的、附带的、特别的、惩罚性的、衍生性的或后果性的损害承担责任。
上述损害包括但不限于:
利润损失、营业中断或商业机会丧失;
数据丢失、毁损、泄露或数据恢复成本;
计算机故障、系统瘫痪或网络停机损失;
购买替代服务或产品的采购成本;
任何第三方向您提出的索赔。
无论上述损害是基于合同、侵权(包括疏忽)、严格责任还是其他法律理论提出,即使 QuickQ 已事先被告知发生此类损害的可能性,该免责条款依然适用。
11.2 最高赔偿限额
在任何情况下,QuickQ 对您因本协议或使用本服务所引发的所有索赔、诉讼或损害承担的累计总赔偿责任,最高不得超过您在引发索赔的事由发生之日前十二(12)个月内,实际向 QUICKQ 支付的服务订阅费用总额;若您使用的是免费试用服务,则 QuickQ 的最高责任以 100 美元(或等值当地货币)为限。
某些司法管辖区不允许限制或排除附带或衍生损害的责任,因此上述部分限制可能并不完全适用于您。在这些司法管辖区中,QuickQ 的责任将被限制在法律允许的最大范围内。
12. 赔偿(Indemnification)
您同意,若由于以下原因导致 QuickQ 及其母公司、子公司、关联公司、高级职员、董事、代理人、员工及合作伙伴遭受任何第三方提出的索赔、诉讼、要求、损失、责任、损害、成本及费用(包括合理的律师费和诉讼费),您将为 QuickQ 辩护、进行赔偿并使其免受损害:
您违反了本协议或本协议引述的任何政策文件;
您在访问或使用 QuickQ 服务过程中的任何违法或违规行为;
您在使用本服务时侵犯了任何第三方的合法权利(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密、隐私权或名誉权);
您与其人在网络上产生的任何交易或纠纷。
QuickQ 保留以自费方式对自己承担赔偿责任事项进行独立防御和控制的权利,在此情况下,您同意全力配合 QuickQ 进行相关辩护。
13. 协议修改与更新
13.1 修改权
QuickQ 保留随时根据业务调整、技术升级或法律法规变化,修改本协议及相关政策的权利。
13.2 通知方式
当本协议发生重大变更时,QuickQ 将通过以下一种或多种方式向您发出通知:
在 QuickQ 官方网站显著位置发布更新公告;
在 QuickQ 客户端应用程序内弹出更新提示;
发送电子件至您注册账号时提供的邮箱地址。
修改后的条款将在公告指定的“生效日期”起立即生效。
13.3 接受变更
如果您不同意修改后的协议内容,您应立即停止使用 QuickQ 服务并可取消订阅。若您在变更生效日期后继续使用 QuickQ 服务,即表示您已充分理解、接受并同意遵守修改后的协议条款。
14. 适用法律与争议解决
14.1 法律适用
本协议的订立、执行、解释及争议解决均应适用 QuickQ 运营主体注册所在地的法律(排除其冲突法规则)。《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)明确不适用于本协议。
14.2 友好协商
若您与 QuickQ 之间发生任何因本协议或使用本服务引起的争执、争议或索赔(以下简称“争议”),双方首先应本着诚信原则,通过 QuickQ 官方支持渠道提交工单进行友好协商解决。
14.3 仲裁与诉讼条款
若争议在一方首次提出书面协商请求后的六十(60)天内未能协商解决,任何一方均有权将该争议提交至 QuickQ 运营主体所在地有管辖权的仲裁机构进行最终且具有约束力的仲裁,或提交至当地有管辖权的人民法院诉讼解决。
仲裁语言应为中文或英文。
仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。
14.4 放弃集体诉讼(Class Action Waiver)
在法律允许的范围内,所有争议必须以个人名义进行解决,不得作为原告或集体成员参与任何所谓的集体诉讼、联合诉讼或代表性诉讼程序。除非 QuickQ 明确同意,仲裁员或法官不得合并多人的索赔要求。
15. 通用条款与杂项
15.1 完整协议
本协议(包括隐私政策、可接受使用政策以及您所购买套餐的特定说明)构成您与 QuickQ 之间就本服务达成的完整法律协议,并完全取代双方此前就相同主题达成的任何口头或书面的协议、沟通、谅解或承诺。
15.2 条款的可分割性
若本协议中的任何条款因任何原因被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行,该条款应在最小必要范围内被限制或消除,而本协议的其余条款仍将具有完全的法律效力与约束力。
15.3 权利未放弃
QuickQ 未行使或延迟行使本协议项下的任何权利或权力,不应视为对该权利的放弃;任何单一或部分行使权利的行为,亦不妨碍以后对该权利或任何其他权利的进一步行使。
15.4 协议转让
未经 QuickQ 事先书面同意,您不得转让、出让或委派您在本协议项下的任何权利或义务。QuickQ 有权在其业务重组、合并、收购或资产出售时,自由转让或委派本协议项下的全部或部分权利与义务,无需另行征得您的同意。
15.5 语言版本
本协议可能提供多种语言版本。若不同语言版本之间存在任何歧义、冲突或不一致之处,应以中文版本的条款内容为准。
16. 联系我们
如果您对本服务条款有任何疑问、建议、意见或投诉,或者需要行使您的协议权利,请通过以下方式与 QuickQ 官方取得联系:
官方网站:
(或您当前使用的 QuickQ 官方指定域名)https://shadowrocketvpn.cc/ 客户服务邮箱:[email protected]
在线客服工单:请登录 QuickQ 客户端或官网用户控制台提交支持工单。
我们在收到您的反馈后,将在合理的时间内(通常为 3 个工作日内)为您提供答复与协助。
最后更新日期:2026年10月26日 生效日期:2026年10月26日